Líderes em reclamações, operadoras se dão bem em pesquisa da Anatel

Líderes em reclamações, operadoras se dão bem em pesquisa da Anatel: Líderes no ranking das 50 empresas que mais geraram reclamações ao Procon em 2012, as operadoras de telefonia móvel receberam boa pontuação em pesquisa de satisfação da Anatel.
Os entrevistados atribuíram notas a itens relacionados aos serviços, tais como eficiência dos canais de atendimento, clareza das informações, qualidade das ligações, serviços de manutenção, preços e tarifas. Foram avaliados...